Os xamãs são os guias espirituais, não do poder divino, mas das forças dos elementos. Atuando como mediadores entre a terra, fogo, água e ar, os xamãs evocam totens que guiam os elementos a ajudarem seus aliados e castigar aqueles que os ameaçam. O xamã experiente sabe equilibrar tais forças primordiais e contê-las em um leque de habilidades diversas, tornando-o um herói versátil e um membro valioso de qualquer grupo. Usam armaduras de Tecido, Couro, Malha, sendo as de Malha as mais indicadas, e podem equipar Escudos.
As seguintes raças podem jogar como xamãs: Draenei, Anão, Goblin, Orc, Tauren, Troll e Pandaren.
Pode assumir os seguintes papéis no jogo: Cura, Dano Mágico à Distância, Dano Corpo a Corpo.
Pode equipar os seguintes tipos de arma: Adagas, Armas de Punho, Machados de uma mão, Maças de uma mão, Cajados, Machados de duas mãos, Maças de duas mãos.
Usam o seguinte tipo de armadura: Malha