Hoje muita gente teve uma surpresa não muito agradável ao tentar logar: um aviso de que a conta havia sido banida por atividade suspeita. Uma visita aos fóruns mostra pra gente que não foi algo de todo incomum, e pesquisando um pouco mais, vemos que o ban atingiu quem usava – ou usou pelo menos uma vez no período analisado – programas de terceiros não autorizados, como bots e tunneling.
O comunicado oficial da Blizzard sobre o assunto diz apenas que sim, houve uma ban wave, mas que o assunto seria discutido em privado com o dono de cada conta:
Recentemente nós banimos várias contas pelo uso de programas de terceiros. Esse tipo de programa não só dão a seus usuários uma vantagem injusta, como são uma violação dos Termos de Uso do World of Warcraft, e vão contra o espírito de jogo justo. Devido às nossas políticas de proteção da privacidade do jogador, nós só vamos discutir especificidades diretamente com aqueles que tiveram a conta banida.
Os comentários no tópico mencionam bots para rotação PvE, e/ou que evitam o recebimento de CCs em arenas, por exemplo. Aparentemente, houve distribuição de bans permanentes e temporários, dependendo do tipo de programa utilizado. Aqui no Brasil, conheço quem teve a conta banida pelo uso de canais de tunneling, pra redução de latência.
Se você teve sua conta banida ou suspensa, entre em contato com a Blizzard para descobrir o motivo, e como (se for possível) reverter. A opção mais prática é o Callback – se ele não estiver disponível para o tipo de requisição que precisa fazer, tente mudar o idioma da sua Battle.net.